O Net Promoter Score, que pode ser traduzido livremente por Pontuação Líquida de Promotores, é uma métrica de mensuração de satisfação e de lealdade dos consumidores de uma empresa. Algumas organizações estão adotando o NPS na avaliação de reação. Mas isso é mesmo possível?
Você acha que podemos aprender mais com nossos ouvidos? Em janeiro de 2019, a Harvard Business Publishing Education, em parceria com a Masters of Scale, lançou seus primeiros PodCases. Saiba mais em nossa vídeoaula.
Conheça os cinco passos para lidar e priorizar o excesso de demandas de aprendizagem da sua organização.
Neste vídeo, discutimos os desafios e ações para atrair e desenvolver os talentos digitais. Bom cafezinho!
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Veja nesta aula como o conceito de Educação Corporativa está evoluindo para a Cultura de Aprendizagem onde o indivíduo é protagonista e como isto impacta as áreas de T&D.
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Neste vídeo, falamos sobre o Ciclo de Aprendizagem Experiencial que, ao invés de introduzir primeiro a teoria e depois a prática, torna a experiência o ponto de partida e a fonte principal para se construir novos significados.
A sua organização pode ser um celeiro de líderes de qualidade. Entenda como você pode usar processos para encontrar os líderes escondidos na sua equipe.
O café de hoje fala sobre a inclusão e a diversidade nas organizações. Não perca essa videoaula e fique por dentro de alguns dados desta iniciativa.